清明前夕，宠物主人朵朵为八宝做了最后的清洗。两个小时后，她目送八宝被装上车，送去火化。

  当离别来临，我们该如何与宠物好好说再见？慢慢的变多的宠主选择给“毛孩子”一个体面的告别仪式。

  在我国，每年有300万只宠物去世，平均每天就有近一万只宠物离开这样一个世界。近年来，随着宠物经济的火热，宠物殡葬行业也随之兴起。

  天眼查专业版多个方面数据显示，截至目前，现存宠物殡葬相关企业4.2万余家，其中，近三年（2021-2023年）新增注册相关企业分别为4400余家、2.6万余家以及9300余家。

  这个小众赛道，如今挤满了入局者。该赛道现状如何，主要提供哪些服务，有哪些灰色地带？近日，潮新闻记者走访宠物服务点进行调查。

  “那个视频看过一次，无法看第二次。不过挺有尊严的。”4月3日，35岁的黄女士接受媒体采访时表示，尽管狗狗离开已有1年，但提起来，还是会忍不住落泪。

  黄女士的宠物品种是迷你贵宾，去年5月离开，陪伴了她17年，自然老死。临别前，她找到经常去的动物医院提前打听。

  刚开始黄女士还很忐忑，但跟卖家沟通后，她的顾虑被打消了。“这是我固定去的动物医院，来回都是上门的，有专车接送，因为狗狗走前很痛苦，安乐之后才送去火化，后面对方发了两个视频给我。”

  黄女士收到的两个视频，分别是宠物清洗和火化。她的狗狗4斤，总共花了600元，她觉得“还挺值得的”。狗狗变成骨灰后，黄女士将它和外婆葬在了一起，“这样我们还有地方能去祭奠她。”

  如今，宠物已成为家庭的一份子，现代人特别是年轻人将宠物当成解压树洞、心灵伴侣、生活乐趣。而当毛孩子离去，宠物主没有办法接受断崖式的情感剥离，一定要通过一段正式的告别进行情感过渡。宠物殡葬服务的出现，正好为家长们填补了这一空缺。

  而宠物殡葬服务的接纳范围也慢慢变得广，正在从年轻人向小学生、独居老人等人群辐射。

  开业3年，炎序科技的老陈目睹了无数只宠物与主人的离别。他接待过最小的有12岁的小学生，最大的有七八十岁。

  老陈记得，12岁小朋友的狗狗一开始是被父母埋在自家院子里，但主人不忍心，于是通过社会化媒体联系到老陈，拿出压岁钱将狗狗重新挖出带去火化。“整一个完整的过程是他一个人完成，他的父母是通过线上视频的方式参与。”

  杭州星烛宠物纪念馆从去年8月成立，至今接待了160多只宠物。两年前，创始人陈先生的宠物狗串串意外离世，他选择火化处理后事，然而整一个完整的过程让陈先生感觉到冰冷，没有温度。基于这次体验，李先生辞去研发工作，加入宠物殡葬服务行业中。

  纪念馆的装修整体偏暖调，告别室的清洁设备十分齐全，还配有专业的告别台和道别仪式用品。来告别的主人，有的站在那儿默默流泪，有的低声诉说，一般告别仪式是两个小时，也有最长六个小时的。

  陈先生不会给他们设定时间，他会耐心倾听、递上纸巾，有需要也会给予一个拥抱，或说些宽慰的话，“希望最后的告别是一段温馨的、美好的回忆。”

  在社交平台输入“宠物火化”关键词，跳出“无痛安乐”“无害化处理”“纪念品制作”等信息。

  记者了解发现，宠物殡葬服务最重要的包含遗体美容、安乐死、告别仪式、火化埋葬、树葬、制作标本、骨灰寄存、宠物墓地等，火葬流程包括遗体运送、清理、告别、处理、安置等。

  从价格来看，宠物殡葬所需费用并不太高。综合大众点评上杭州商家有关信息，集体火化相较于独立火化更便宜。以宠物的体重为准，5斤以内的宠物价格在150-300元之间，每增加五斤费用增加100-200元不等。单独火化套餐价格从500到3000元不等。

  杭州一家专门做宠物殡葬的门店工作人员和记者说，以5斤毛孩子为例，如果是公益火化（集体火化）有全程视频，但没骨灰留存，总共260元。如果是单独火化，有骨灰罐，价格是545元。

  除了火化，宠物殡葬店不停地改进革新，提供了很多个性化项目，包括纪念爪相框、纪念吊坠、骨灰晶石饰品、宠物肖像版画、宠物皮雕车挂、羊毛毡仿真宠物等定制产品，价格从几百到上千不等，利润空间极大。

  《中国宠物行业白皮书系列——2022年宠物消费报告》调查显示，在殡葬方式的偏好上，多数宠主倾向于遗体告别，占比60.4%，仅有25%的宠主选择定制纪念品。

  《2023中国宠物健康消费白皮书》显示，2022年国内宠物消费市场规模约为3117亿元。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度持续提升，宠物消费市场未来依然会保持增长态势，预计2023年市场规模可达3924亿元。

  在将近4000亿元的宠物产业中，食品占到54.7%，诊疗占16.2%，宠物用品占13.6%，而具体到宠物殡葬，则不到1%。尽管如此，宠物殡葬发展的潜在能力依然巨大。

  据《中国宠物殡葬服务行业发展深度分析与投资前景研究报告》，我国宠物殡葬服务市场规模由2018年的7.01亿元增长至2023年的18.25亿元，5年时间增长了一倍多。

  2022年6月，来自杭州的恩宠堂获1500万元A轮融资，表明市场对宠物殡葬行业的认可，公开多个方面数据显示，该企业2021年营收达2.3亿，年服务宠物10万只。另外2023年3月派氦闻宠物(Pet Heaven)完成数百万天使轮融资，表明整体宠物殡葬热度持续提升。

  “因为很多企业在宠物遗体的处理过程中，出现了火化未经环保测评、深埋没有无公害处理等情况，缺乏对从业人员的培训管理，整个行业仍缺乏相关法律制约。”有业内人士表示。

  据公开资料显示，2002年左右，宠物殡葬服务才在北京及南方一些沿海城市首次出现。但由于有关政策缺失等原因，行业发展一直都处于半地下状态。直到2004年下半年，宠物殡葬行业才由半地下转为地上，并能到工商部门领取营业执照。

  记者走访多个宠物殡葬门店，发现有的是动物医院，有的专门做宠物临终服务，开在公寓楼内，后者以“行业竞争非常激烈”为由，拒绝线下参观，只接受线上咨询。

  “目前整个殡葬行业在网络上的门店位置，基本都是广告以及门店接待室，他们不是在写字楼、公寓就是购物中心，那些地方不可能火化的。”恩宠堂相关工作人员向记者介绍道，并表示位于萧山区绿色江南生态园的恩宠堂·宠物火化丧葬告别善后中心，是目前唯一一个在杭州市区的门店火化一站式服务点。

  炎序科技的老陈表示，他们是杭州首家专门针对已逝宠物的无害化处理机构，持有《动物防疫条件合格证（营业范围：动物无害化处理-仅限于宠物）》，即可以自主进行火化。

  “宠物殡葬店的无害化解决方法五花八门，缺乏明确要求，并且使用的设备可能存在不规范的问题，处理设备在处理工艺、尾气排放等方面不能达标的话依旧会对空气造成一定的污染。”浙江省动物疫病预防控制中心相关工作人员接受记者正常采访时表示。

  业内人士表示，尽管目前市场尚不规范，但提供宠物火化服务的公司，关注宠物主的情感，让宠物走得体面，提供人性化的环境和服务，“对于宠物主来说，这是最大的宽慰。”