本报泰安12月25日讯(记者赵兴超)近几天低温,不少市民家中水管冻住。25日,自来水公司一天接到30多个求助电话。工作人员用高温蒸汽给水管冻结,一起给市民支招,让水龙头滴水可防冻住。

  25日,家住东岳大街一老小区的周先生拨打自来水公司热线电话,上来就问“我没欠水费啊,怎样给我停水了?”周先生说,他去济南待了2天,回家发现水停了。他觉得是自来水公司出了问题成心停水。自来水工作人员一看,本来水管冻住了。

  25日正午,抢修小队来到乐土小区一户居民家中,用高温蒸汽设备,翻开水表箱替水管化冻。居民苏先生说,晚上水管还正常,早上就冻住了,耽搁不少事。工作人员说,水管简略上冻的当地,大多是老旧小区,没有会集供暖。再就是家中常常没人,水管水流不动。

  25日一上午,自来水公司客服热线多个市民的求助和投诉停水电话,其间绝大多数都是水管冻住导致的。客服中心刘主任说,冻住水管的住户每天都有二三十个。自来水公司组成3支抢修部队。

  自来水公司工作人员支招,处理水管上冻问题。最简略的办法,晚上睡前让水龙头滴水不要全拧死,只需水活动就不会冻住。一旦水管上冻,不要用明火炙烤和开水浇烫,可以用强力电吹风烘烤,或许织物包裹水管后水烫。“不少水管上冻部位在墙体内,短时间难以消除,还请市民耐性等等。”刘主任说,有问题能拨打自来水公司客服热线咨询。

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