接近新年，我市气温继续走低，为保证居民正常用水，二次供水公司按照水投集团一致布置，发动应急处置预案，安排防寒冻结部队24小时全天候展开防寒冻结作业，并使用微信渠道、微信群、网络媒体、粘贴温馨提示等方法宣扬供水设备防寒冻结基本常识，坚持“宁冻我身”绝不“冻民意”的准则，打响新年局面“保供战”。

  1月22日夜间开端，长春市区温度突然下降，最低温度到达零下28度，继续低温导致部分老旧小区呈现楼道供水管线、水表、地沟供水管线呈现上冻现象，居民报修信访电话也在新年期间爆发式增加，均匀每天接到信访电线余件。为保证供水服务，公司在原有235人11支冻结部队的情况下，又加派50人负责处理冻结工单。提早增设的蒸汽炉、柴油热风机、电风枪等冻结专用设备，也通通派上了用场。

  其间因楼道无供暖设备、地沟原有供热管线改造外移，暖地沟变成冷地沟、一楼商户无人居住水流长期阻滞问题形成的上冻现象尤为杰出。为了及时处理冻害问题，修东西的人 24小时不间断处理冻害停水问题，在四五小区，修东西的人刚刚替换完2栋一块冻损的水表，就再接再励地赶到5单元1楼，一段地沟中的供水管线呈现了冻损，需求当即修理。据修理人员介绍说供水设备冻堵、冻损的区域主要是回迁房和弃管楼，最近极寒气候也加大了咱们的作业量，尽管这些楼不属于水投集团的修理规模，但为保证居民能战场用水，咱们冻结员对受冻区域的管线、水表来替换、冻结，每天均匀替换冻表20块左右，冻结管线处。

  经计算，新年期间共处理二次供水设备冻害信访工单6547件。为城市安全供水，优质供水贡献了才智和汗水，为居民度过吉祥的新春佳节供给了供水保证。