根据济南市气象台发布重要天气预报显示，11月28至30日，济南将迎来今年下半年最强冷空气。为应对本轮寒潮来袭，济南水务集团各水厂以及二次供水监控中心员工早已到岗就位，部分值班员工已坚守岗位超百小时之后。同时，济南水务集团还提前为老旧小区供水管道加装了保温棉，配备多项应急解冻“神器”，让济南的市民在寒潮天用上稳定的自来水。

  为保障济南市民用水稳定安全，自11月20日16时起，济南水务集团生产运行人员执行五天一轮换工作制。同时，水厂、加压站内部实施分区管理，设生产区域和接待区域。接待区设在门卫值班室或厂站门口独立的房间。在生产区划分生产的基本工艺区和办公区，工勤人员、行政人员等非生产运行当班人员，无特殊事由不得进入生产的基本工艺区。据旅游路水厂厂长曲莹介绍，当前，各大水厂进行封闭管理，厂站根据真实的情况，完善和细化管理方案，合理调配人员，“我们还积极设立生产突击、巡检运维、后勤保障等工作小组，加大对给水装置设施和生产的基本工艺环节的巡检力度，坚决保证供水生产良好运行。”

  二次供水的稳定，是高层小区居民用水的重要环节。寒潮天气下，在济南水务二次供水监控中心值班室内，值班人员正在以远程监控的方式，时刻关注每个二次泵站小区设备正常运行情况，并通过平台查看设备电压、电流、进出厂压力、水箱液位是否处在良好状态。一旦二次泵站出现无水停机、停泵、水淹报警等非正常现象，值班人员将及时对异常数据来进行分析，提前预警，并联系抢修人员赶赴现场。

  除此之外，为应对此次寒潮天气，济南水务集团还制定措施完善应急处置预案，适当启用部分地下水，以便提升水温；停止一切计划性停水，不因用户欠费停水；储备1万余只各类备用水表，各抢修车辆时刻准备，水表保温材料等物资充足。

  同时，各种解冻“神器”的亮相，也让寒潮下的居民感受到阵阵“暖意”。据悉，为预防水管上冻，济南水务集团配备了诸如吹风机、喷枪之类的器材。“哪里的水管出现一些明显的异常问题，我们即刻就会带着器材前去救援，务必让寒潮下的居民们能正常稳定的用上自来水。”济南水务集团管网部副经理乔丹说。

  面对寒潮天气来袭，济南水务集团提醒广大市民，虽然济南水务集团对易冻区域的水表防冻工作严阵以待，但如果突发连续多日的低温天气，除了这些区域外，全市居民家的水表和水管仍有可能冻坏。居民也要进行防冻保温工作。

  第一，室内供水设施一般都是的，市民可将的水管、水表包上一层棉织物保温，临睡前关好门窗，尽量提高室内温度。如因出差或其他原因长期不在家中，请市民在离家之前将自家水表后的阀门关闭，排空管道及用水设备如太阳能等内的自来水，防止水管冻裂或冻结；

  第二，夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，尽量保证室内的温度在0℃以上；

  第三，气温降至-5℃时，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动防止夜间冻结；

  第四，对确已冻住的表内水管，市民能自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水解冻，防止造成管道或者水表爆裂。