繁忙的作业之中，难免会呈现过失，但作为一名银行柜员，在柜面作业中应尽力削减过失的发生。

　　发生过失的原因有许多，情绪不仔细，根底事务不结实，事务生疏、不熟悉，审阅不仔细等。针对这样一些问题的处理，首先在作业中应规矩情绪，关于简略或杂乱的事务都要仔细处理，标准事务操作的进程，其次在进步作业效率的一起也要仔细审阅客户处理的事务是否与其请求内容共同。最终处理成功后,仔细核对打印信息,客户称号、金额、事务类型、凭据运用等信息是不是正确，无纸化凭据还需查看印象是否上传成功。

　　关于常见的根底事务要能娴熟操作，关于生疏或不熟悉的事务，应当多去学习进步个人，防止慌张。需对每日的纸质凭据进行归属分类，防止扫描类的过失，日终一定要仔细审阅当日纸质凭据和无纸化凭据，每笔流水都要进行逐笔核对，查看印章和签名是否短少，信息是否有误。柜员之间能够再彼此穿插查看一遍，防止过失的呈现。

　　作为宁陵德商柜面的一员，往后我会进步合规认识、柜面操作风险认识，作业中更仔细、仔细防止过失的发生。